从客户中来,回到客户中去,紧紧围绕以客户需求为中心,抓好全面质量管理体系建设,满足客户需求并争取超越客户需求,创造竞争优势。 全面管理,全过程管理,全员参与管理,进行持续性的质量改进,使产品和服务质量持续的满足客户需求,持续改进中促使公司的管理进入良性循环。